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Livraison Francemobilia à domicile
Transport VIR - GUISNEL - TNT - COLISSIMO
La société FRANCEMOBILIA travaille depuis des années avec des partenaires fiables en délais et en prestation sur toutes les régions de FRANCE.
En raison d'un grand nombre de commandes, et afin de vous certifier la disponibilité de votre article, nous vous conseillons
d'appeler aux 05.56.117.008. Après vous avoir avisé, l
e transporteur se présentera à votre domicile et effectuera la remise du colis, une mention « SOUS RESERVE DE DEBALLAGE » devra être portée sur le bon de livraison de façon à vous prémunir en cas de casse. ( à signaler sous 48H)
Dans l’éventualité d’un montage de meuble, une équipe de 2 personnes sera présente pour assister à l’installation (sur devis).
Meuble livré
En d'accès difficile type cage d’escalier, étage élevé, ascenseur étroit, ruelle inaccessible ou autres, il est important de le préciser de façon à nous permettre de prendre des dispositions (un surcoût éventuel peu être demandé pour location de matériel de levage).
Les Délais
De 48H à 7 semaines en fonction des articles, lorsque vous validez votre commande, un email de confirmation vous est envoyé automatiquement, un second email vous confirmera la disponibilité du produit ainsi que le délai.
Cependant, l'ensemble des petits meubles sont disponibles a nos dépôts, et livrables pour la plupart Gratuitement, et dans la semaine.
En tout état de cause le maximum est fait de façon à vous livrer au plus vite et dans les meilleures conditions.
Cas excéptionnel
Vous souhaitez commander et être livré plus tard, ou dans un autre lieu d’habitation que le votre, une simple précision à la commande suffira.
pour la CORSE merci de nous consulter avant toute commande, les prix et conditions étant pratiqués sur le continent.
Livraison Gratuite à domicile (France)
vos commandes de petits meubles vous seront livrées à domicile Gratuitement, et dans les meilleurs délais possibles.
Pour les salons, canapés, et autre meubles volumineux, la livraison reste Gratuite, sauf demande de prestation spéciale : montage de meuble - monte -charge - enlèvement.
* Nous départ pour livraison s'effectuent le JEUDI de chaque semaine, pour un livraison sur une PLATEFORME, la plus proche de votre domicile. après quoi un RDV est proposé pour "finaliser" la livraison.
Nos plateformes - Relais TNT
Cher(e)s Client(e)s,
En préambule, nous tenons à vous remercier d’avoir choisi FRANCEMOBILIA en tant que fournisseur d’aménagement & d’équipement pour votre maison.
Vous allez recevoir votre équipement dans les jours à venir et nous vous prions de trouver ci-après une :
INFORMATION de PRÉ-LIVRAISON
LORS DE LA LIVRAISON, NOUS VOUS CONSEILLONS VIVEMENT DE DÉBALLER LA MARCHANDISE EN PRÉSENCE DU LIVREUR, EN PARTICULIER SI VOUS CONSTATEZ DES DÉFAUTS SUR L’EMBALLAGE.
« Lorsque vous signez le bon de livraison du transporteur, vous reconnaissez avoir reçu la marchandise en bon état. Vous déchargez donc le transporteur de toute responsabilité. Tout dommage identifié par la suite pourra être considéré avoir été causé par vous et ne sera pris en charge ni par le transporteur ni par FRANCEMOBILIA.
FORMULEZ LES RÉSERVES PAR ÉCRIT AU MOMENT DE LA LIVRAISON.
A votre demande, le conducteur mettra à votre disposition un bordereau autorisant des mentions manuscrites.
Pour être recevables, les réserves doivent impérativement être écrites, précises, complètes, et concerner la marchandise et non l’emballage : il s’agit d’indiquer avec précisions la ou les pièce(s) endommagée(s), ex. : colis endommagé emballage perforé meuble cassé etc. vous pourrez vous aider du Bon de livraison joint à votre commande.
PRENEZ DES PHOTOS ET ENVOYEZ-LES À bhd-diffusion@orange.fr ACCOMPAGNÉES DU BON DE LIVRAISON QUE VOUS AVEZ COMPLÉTÉ EN PRÉSENCE DU LIVREUR.
En cas de doute, vous pouvez :
- Contacter notre service client au 05.56.117.008 au moment de la livraison
- Refuser la livraison tout en formulant les réserves telles que décrites au paragraphe 2.
Notre service client reste à votre entière disposition pour vous conseiller et vous accompagner.
Votre Service Clients
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